多項選擇題按照所開辦的業(yè)務種類和網(wǎng)點的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()
A、綜合電信業(yè)務廳/區(qū)/柜和
B、聯(lián)網(wǎng)收費坐席
C、非聯(lián)網(wǎng)收費坐席
D、綜合代收費臺席
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1.多項選擇題電信網(wǎng)由分為硬件和軟件,硬件一般由()組成。
A、終端設備
B、傳輸系統(tǒng)
C、服務系統(tǒng)
D、交換系統(tǒng)
2.多項選擇題郵政物流業(yè)務的服務范圍包括()。
A、各種物品的倉儲、分揀、流通加工
B、同城配送、分銷物流
C、一體化物流、貨運代理
D、企業(yè)物流系統(tǒng)的咨詢、設計、信息跟蹤與查詢
3.單項選擇題英文:“You are welcome.”的中文意思是()。
A、你很好
B、你很受歡迎
C、你是好人
D、不要客氣
4.單項選擇題某客戶在溝通過程中果斷性較差,性格隨和,待人寬容、真誠,這位客戶屬于()客戶。
A、分析型
B、和藹型
C、表達型
D、支配型
5.單項選擇題代理放號(注冊)業(yè)務:代理移動電話放號、固定電話放號、()等。
A、尋呼和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊
B、尋呼放號和互聯(lián)網(wǎng)注冊
C、放號和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊
D、尋呼放號和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊
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最新試題
國際包裹的尺寸限度為()。
題型:多項選擇題
交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致,不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。
題型:判斷題
按照所開辦的業(yè)務種類和網(wǎng)點的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()
題型:多項選擇題
芷江的讀音為ZHIJIANG ,在湖南懷化。
題型:判斷題
客服的特點主要有()。
題型:多項選擇題
請簡要闡述“電信”這一概念。
題型:問答題
請問電話營銷的注意事項有哪些?
題型:問答題
請論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應答策略。
題型:問答題
請簡述發(fā)展話費分成業(yè)務的發(fā)展策略。
題型:問答題
消費者的性格影響到其購買行為的傾向性。
題型:判斷題