A.在非經(jīng)營區(qū)應(yīng)設(shè)賓客休息場所B.應(yīng)有相關(guān)人員處理賓客關(guān)系C.應(yīng)提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)D.應(yīng)18h接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂
A.應(yīng)24h提供接待、問詢、結(jié)賬和留言服務(wù)B.應(yīng)提供留言和叫醒服務(wù)C.應(yīng)有管理及安保人員18h在崗值班D.應(yīng)提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)
A.二星級及其以上B.三星級及其以上C.四星級及其以上D.五星級