小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響性技巧的是（）

某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務(wù)持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機構(gòu)管理者應采取的措施有（）

下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點的有（）

社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設(shè)計服務(wù)計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有（）。

某社會工作服務(wù)機構(gòu)督導者老張正在為機構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是（）

某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務(wù)方案設(shè)計的角度看，該機構(gòu)應注重（）。

大學三年級學生小路立志要考取一流大學的研究生，但她在應付日常學業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴重睡眠障礙。學校社會工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個案服務(wù)。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有（）。

志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務(wù)機構(gòu)管理的重要議題，下列工作中，體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織"功能的是（）

社會工作者小欣擬為中學生開設(shè)預防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預防校園欺凌事件，小組開設(shè)前期，小欣對中學生進行問卷調(diào)查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知量表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內(nèi)容屬于（）

街道社會工作站督導者老郭經(jīng)常運用“提問”方式與督導對象會談，從督導對象的反饋中了解其在服務(wù)過程中的觀點與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中屬于澄清督導對象觀點的是（）