填空題

綜合柜員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，熟練掌握各項(xiàng)（）以及操作要領(lǐng)，做到賬、款、證章使用、密押使用安全準(zhǔn)確。

答案： 規(guī)定、辦法
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