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判斷題

電信網(wǎng)是為公眾提供信息服務(wù)，完成信息傳遞和交換的通信網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)所提供的服務(wù)也就是通常所說(shuō)的電信業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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受理電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，要主動(dòng)告知客戶所需的處理時(shí)間，保存成功后將訂單號(hào)報(bào)給客戶。

答案：正確

憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設(shè)備而開(kāi)發(fā)的附加通信業(yè)務(wù)，其實(shí)現(xiàn)的價(jià)值使原有網(wǎng)路的經(jīng)濟(jì)效益或功能價(jià)值增高，稱為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤