多項選擇題超級柜臺前端服務員負責業(yè)務場景的真實性審核。審核要點是()。

A、對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務場景的真實性。
B、應引導客戶閱讀電子版協議,確認協議內容。
C、應審核確認業(yè)務申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯網核查照片是否一致。
D、業(yè)務辦理過程中,如客戶有需要,前端服務員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關鍵信息。


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1.多項選擇題超級柜臺日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應急管理
D、離行上門服務管理

2.多項選擇題超級柜臺的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機等設備維護的職責可賦予()。

A、大堂經理
B、客戶經理
C、運營主管
D、高柜柜員

4.多項選擇題超級柜臺前端引導員的職責可賦予()。

A、大堂經理
B、高柜柜員
C、低柜柜員
D、客戶經理

5.多項選擇題超級柜臺業(yè)務受理渠道營業(yè)網點對業(yè)務辦理()負責。

A、真實性
B、準確性
C、完整性
D、有效性

最新試題

各類結售匯業(yè)務管理需按交易性質、交易背景分別管理,嚴格區(qū)分即期結售匯和人民幣與外匯衍生產品,分別核算對客結售匯、自身結售匯和銀行間市場交易業(yè)務。

題型:判斷題

對公結算賬戶融資理財約定轉存:客戶辦理活期存款賬戶轉存定期/通知存款簽約后,當活期結算賬戶上存款余額超過約定留存金額部分時,系統將超過約定留存金額部分全部轉化為定期存款或七天通知存款。

題型:判斷題

用于代發(fā)工資的內部賬戶,多個委托單位可共用一個內部賬戶。

題型:判斷題

客戶首次購買理財產品時,可在任意網點進行簽約。

題型:判斷題

當客戶提供的身份證件為居民身份證時,必須留存身份證件復印件。

題型:判斷題

在網銀端和現金管理銀企通平臺認購、申購的理財產品不可在柜面端贖回。

題型:判斷題

當核銷其他柜員過渡資金時,應要求其他柜員提供待核銷過渡業(yè)務憑證、個人業(yè)務憑證填單、過渡轉出交易憑證、過渡轉出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷過渡業(yè)務憑證和個人業(yè)務憑證填單上加蓋個人名章。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務。

題型:判斷題

第三方存管/融資融券預約開戶是指證券投資者通過銀行網點進行開戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進行開戶預約,最后由投資者到證券公司進行身份核實確認后,即可開通各類賬戶用于銀證轉賬和證券投資的一項金融服務業(yè)務。

題型:判斷題

農業(yè)銀行權的外幣兌換點辦理的外幣兌換業(yè)務、跨境人民幣購售業(yè)務、自身結售匯業(yè)務等無需納入結售匯統計。

題型:判斷題