多項(xiàng)選擇題授權(quán)中心應(yīng)建立溝通機(jī)制定期聽取轄內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)對中心工作的意見建議。主要內(nèi)容包括()。

A、業(yè)務(wù)處理
B、運(yùn)行質(zhì)量
C、服務(wù)支持
D、日常管理


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1.多項(xiàng)選擇題以下()指標(biāo)是衡量營業(yè)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量指標(biāo)。

A、授權(quán)業(yè)務(wù)平均拍攝時(shí)間
B、授權(quán)業(yè)務(wù)的處理效率
C、授權(quán)業(yè)務(wù)成功率
D、業(yè)務(wù)抽查差錯(cuò)比率

2.多項(xiàng)選擇題授權(quán)中心應(yīng)對()業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)核查,加強(qiáng)中心的監(jiān)督管理。

A、抹賬、沖正
B、凍結(jié)、解凍和扣劃
C、掛失后續(xù)處理、密碼掛失與重置
D、對BoEing系統(tǒng)中大額資金類授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)核查