填空題

客服調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查。

答案：市場(chǎng)需求

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國(guó)內(nèi)盲人讀物如需掛號(hào)寄遞的，要交付（）。

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