小堅(jiān)的父母多年前下崗，母親做鐘點(diǎn)工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運(yùn)不公，認(rèn)為孩子不爭(zhēng)氣，成績(jī)不好義不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會(huì)工作者了解小堅(jiān)的家庭情況后，與其父母進(jìn)行了面談，與他們分享了有些家長(zhǎng)在逆境中教育孩子的成才的經(jīng)驗(yàn)，如父母的無(wú)私關(guān)愛(ài)，對(duì)孩子積極合理地期望鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長(zhǎng)。本案例中，社會(huì)工作者對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)是運(yùn)用了抗逆力理論中強(qiáng)調(diào)的（）因素的重要作用。