判斷題出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。

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1.多項選擇題遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應（）

A.上車前確認乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上車后，若無法確認目的地且拒絕下車時，應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)
C.行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
D.盡量平穩(wěn)行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

2.多項選擇題出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到（）

A.說話溫和、使用敬語
B.攙扶乘客上下車，適當收取服務(wù)費
C.平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動
D.主動下車，幫助乘客提拿行李

3.多項選擇題遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該（）

A.主動下車幫助其放置行李
B.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
C.適當加收服務(wù)費
D.主動問候其行動不便原因

4.多項選擇題遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務(wù)（）

A.通過表情和手勢，讓乘客感到友善
B.學習表示歡迎、友好的常用啞語
C.通過書面形式確認乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛

5.多項選擇題遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應（）

A.在乘客上車時，車門盡量開大，避免擠碰
B.主動下車幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度