A.可讓乘客下車(chē)
B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
C.可加收車(chē)費(fèi)
D.將乘客直接送達(dá)原目的地
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A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車(chē)
A.強(qiáng)行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車(chē)容車(chē)貌
D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止
A.按順序排隊(duì)
B.視情插隊(duì)及時(shí)載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
如圖所示，出租汽車(chē)處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于（）
A.拒載
B.拼客
C.倒客
D.甩客
最新試題
如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
乘客在乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē)，要求駕駛員停車(chē)的，駕駛員可不予理睬。
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（）
若乘客提出的下車(chē)地點(diǎn)為禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車(chē)。