A.乘客對服務(wù)不滿意時,虛心聽取批評意見 B.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物,設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的,可私自留存 C.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即扔下車
A.做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢 B.主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車 C.車內(nèi)可吸煙,但需打開窗戶 D.隨車攜帶只需從業(yè)資格證,并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標志
A.車身外觀整潔完好,車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無異味 B.車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無遮蔽物,升降功能有效 C.計程計價設(shè)備、頂燈、運營標志、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)、車載信息化設(shè)備等完好有效 D.座套、頭枕套、腳墊齊全