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巡游出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)時(shí)間段為早上8點(diǎn)至晚上6點(diǎn)。
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巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督,公布服務(wù)監(jiān)督電話,指定部門或者人員受理投訴。
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巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度,接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
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