單項選擇題（）要加強對特約商戶的培訓和管理工作，明確告知特約商戶在跨行交易紙質(zhì)憑證的保管、調(diào)閱等工作中的義務(wù)以及因其自身原因產(chǎn)生風險應(yīng)承擔的責任。

A.省、市資金中心
B.科技部門
C.電子銀行部或銀行卡中心
D.縣級聯(lián)社


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3.單項選擇題持卡人開戶行收到他代本自助設(shè)備長款調(diào)賬的差錯處理業(yè)務(wù)，以下做法錯誤的是：（）

A.打印《銀聯(lián)差錯掛賬待調(diào)賬清單》，查看手續(xù)費掛賬情況
B.使用“5955銀行卡跨行業(yè)務(wù)交易明細查詢”交易查詢原始交易中收取的客戶手續(xù)費
C.返還客戶手續(xù)費，并將應(yīng)付款掛賬金額調(diào)整至營業(yè)機構(gòu)手續(xù)費收入
D.返還客戶手續(xù)費，將客戶手續(xù)費與應(yīng)付款掛賬的軋查金額，沖銷手續(xù)費收入或支出

4.單項選擇題（）負責全省農(nóng)村信用社銀行卡跨行業(yè)務(wù)清算管理，制定、完善相關(guān)管理辦法、操作規(guī)程等規(guī)章制度。

A.省聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部
B.省聯(lián)社資金中心
C.省聯(lián)社財務(wù)會計部
D.省聯(lián)社信息科技部

5.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)收到省、市資金中心下發(fā)的一筆需要調(diào)單的確認查詢交易。營業(yè)網(wǎng)點調(diào)查結(jié)果如下：商戶聲稱該筆交易當日未打印簽購單，客戶重新刷卡完成了交易，核對賬務(wù)后發(fā)現(xiàn)商戶從未將此賬務(wù)返還持卡人。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)如何處理：（）

A.據(jù)實回復，因當日未打印簽購單，可不提供單據(jù)
B.提供該客戶的另一筆刷卡交易簽購單，作為消費憑證
C.應(yīng)指導商戶填寫《商戶POS交易憑證》，據(jù)實說明，作為交易簽購單替代憑證
D.提供該客戶當日消費明細作為消費依據(jù)