群體規(guī)范會形成群體壓力，在壓力下成員有可能放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，即（）。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

（）的研究表明，群體對個人活動起到促進(jìn)作用，但有時群體也會對個體的活動起阻礙作用。

課堂的三大要素包括（）、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)情境。

在通常情況下，課堂氣氛可能分成積極的、（）和對抗的三種類型。

教師促成的紀(jì)律應(yīng)該包括結(jié)構(gòu)的（）和（）。

通常我們可以把學(xué)生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團(tuán)體或友伴群則屬于（）群體。

影響人際吸引和排斥的主要因素是（）。

所謂課堂管理

處罰學(xué)生的消極的課堂行為，但不能采用諷刺挖苦、體罰和（）等手段。