單項(xiàng)選擇題

在茶館服務(wù)中，托盤(pán)上茶時(shí)服務(wù)員般應(yīng)站在客人的（）

A.左后方
B.左側(cè)
C.右后方
D.右側(cè)

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單項(xiàng)選擇題

茶館迎賓員的職責(zé)是（）。

A.撐門(mén)面
B.拉客人
C.謝絕衣著不整者
D.迎賓入門(mén)

單項(xiàng)選擇題

茶館營(yíng)業(yè)的市前準(zhǔn)備除了檢查茶館環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備及商品外，還應(yīng)準(zhǔn)備好（）

A.宣傳手冊(cè)
B.優(yōu)惠券
C.開(kāi)單及結(jié)算工具
D.會(huì)員卡