多項(xiàng)選擇題

某客戶辦理寬帶賬號回到家中使用卻無法撥號上網(wǎng)，提示691，以下引導(dǎo)客戶自行處理的方法有（）.

A、詢問客戶在寬帶賬號后面是否有加@139.gd，如無，應(yīng)加上；
B、詢問客戶輸入寬帶密碼是否正確，提醒客戶該密碼為6位阿拉伯?dāng)?shù)字
C、確認(rèn)賬號密碼輸入無誤后應(yīng)該引導(dǎo)客戶刪除寬帶連接后重新建立
D、引導(dǎo)客戶前往營業(yè)廳或撥打客服熱線重新綁定

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