單項選擇題

在服務(wù)工作中,遇用戶多次提出或改變要求時,正確的做法是()。

A.不接受客戶任何改變要求
B.對于客戶提出一些非工作范圍內(nèi)的需求,表示不耐煩
C.用戶的不當要求,搪塞敷衍用戶
D.對用戶提出的個性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足

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