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《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務。具體包括()
依據《旅游法》的規(guī)定,對會員的經營行為和服務質量進行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()
根據《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查,必須同時具備的條件有()
《旅游法》第11條規(guī)定,應重視對特殊群體的保護,滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括()
與一般消費者相比,旅游者的特殊性表現在()