判斷題按照建設銀行對服務場所的衛(wèi)生管理要求,營業(yè)網(wǎng)點應每周進行一次大掃除。

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3.多項選擇題服務場所內(nèi)應公示()。

A.95533客戶服務電話
B.建設銀行因特網(wǎng)網(wǎng)址
C.服務理念用語
D.服務的價格與收費標準

4.多項選擇題下列關于員工工作牌管理的敘述中正確的是()

A.員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè),靠左,距接遞槽約30cm,正面朝客戶,緊挨玻璃;
B.在服務過程中,臨柜員工必須亮牌;
C.交接班時,交班員工應將自己的工作牌收起;
D.不得在同一個服務窗口同時擺放兩塊工作牌或疊放工作牌。

5.多項選擇題下列關于折頁架管理的敘述中正確的是()

A.折頁架主要用于擺放介紹建設銀行業(yè)務的宣傳折頁;
B.折頁架上要求一種折頁只擺放一格,保持架面擺放整齊、美觀;
C.每天上班前對折頁架上的折頁進行整理,隨時進行補充;
D.每天將折頁架擦拭一遍。

最新試題

能查詢和歸集他行資金的結算產(chǎn)品是()。

題型:單項選擇題

托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能?()

題型:多項選擇題

審核業(yè)主征信授權書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務點業(yè)主,原則上不允許準入。

題型:單項選擇題

在跟單托收業(yè)務中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關業(yè)務手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔責任嗎?()

題型:單項選擇題

標準格式中文資金證明是指使用建設銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項選擇題

裕農(nóng)通服務點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關規(guī)定情況下,也可拓展服務點。

題型:多項選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的()日。

題型:單項選擇題

申請人原則上應在開戶機構申請辦理資金證明業(yè)務。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構申請資金證明業(yè)務。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務點可疑風險交易,加強日常風險管理,主要包括()。

題型:多項選擇題

遠期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項選擇題