單項(xiàng)選擇題邀請(qǐng)客戶參加公司會(huì)議時(shí),如果總經(jīng)理坐在會(huì)議桌的末端,客戶應(yīng)該坐在哪里?()
A.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊
B.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的右邊
C.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對(duì)面
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1.單項(xiàng)選擇題如果主人親自駕駛小轎車,哪個(gè)座位應(yīng)為首位?()
A.副駕駛座
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
2.單項(xiàng)選擇題客戶來(lái)訪時(shí),如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車,應(yīng)安排客戶坐在什么位置?()
A.后排右邊
B.司機(jī)旁邊
C.后排左面
3.單項(xiàng)選擇題與人交談時(shí),應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適?()
A.衣領(lǐng)
B.額頭
C.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)
4.單項(xiàng)選擇題電話響時(shí),應(yīng)迅速接聽,不應(yīng)讓鈴響超過幾次?()
A.二次
B.三次
C.四次
5.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)會(huì)餐中,貴賓的位置應(yīng)安排在()。
A.主人的左側(cè)
B.主人的右側(cè)
C.都可以
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問侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題