各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

規(guī)范計量點安裝位置。計量裝置應安裝在客戶側，低壓客戶表后線不得長于（）米。

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費收取標準為（）元/千伏安。

對于客戶的投訴舉報，下列處理不正確的是（）。

全面取消10千伏（）設計審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過4個，逐步精簡至3個以內，低壓小微企業(yè)精簡至2個。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。

開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術研究，實現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復供電。全*省配電自動化標準化配置率提升至（）%。

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設。

申請暫停用電，每次應不少于15天，每一日歷年內暫停時間累計不超過（）個月，次數(shù)不受限制。

全面實行（）主動搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時長，讓客戶用上“可靠電”。