單項(xiàng)選擇題

（）優(yōu)點(diǎn)是可以作為資料長(zhǎng)期保存，反復(fù)查閱。缺點(diǎn)是效率低，缺乏反饋。

A.書(shū)面溝通
B.口頭溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

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