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客戶反映通過營業(yè)廳、95598網(wǎng)站、掌上電力申請減容、暫停、暫換、遷址、移表、暫拆、過戶、分戶、并戶、銷戶、改壓、改類業(yè)務(wù)。供電公司在受理、勘察、圖紙審核、中間檢查及驗收環(huán)節(jié)、裝表(拆表)、接電等環(huán)節(jié)存在所需材料或驗收結(jié)果未一次性告知,造成客戶重復(fù)往返的情況屬于紅線問題。
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客戶反映供電公司未按照規(guī)定的抄表周期抄錄電表或抄表周期不固定屬于非紅線問題。
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客戶表示供電公司在抄表過程中存在漏抄電表、未抄電表示數(shù)屬于紅線問題。
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