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問答題
【簡答題】怎樣為顧客點香煙？
答案：
當看到賓客準備吸煙時，不應(yīng)讓賓客自己找火點煙，服務(wù)員要迅速而輕快地為賓客將煙點著。點煙時應(yīng)注意服務(wù)姿態(tài)，一般多用火柴為賓...
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問答題
【簡答題】西餐上菜有哪幾種方式？
答案：
西餐的上菜和分菜服務(wù)方式有法式服務(wù)、英式服務(wù)、美式服務(wù)、俄式服務(wù)和自助式服務(wù)等。而這些服務(wù)方式往往又因各國的習(xí)俗不同而略...
