填空題

強硬型談判者在談判中，往往表現(xiàn)出態(tài)度傲慢、自信，并且盛氣凌人。對付這類談判者的原則是：（）、（）、（）。

答案： 避其鋒芒；以弱制強；以柔克剛
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填空題

私下交往的形式很多，比如（）、（）、（）、（）等，多在會外活動。
答案： 電話聯(lián)系；拜訪；娛樂；宴請
填空題

具有（）是談判者心理成熟的標(biāo)志。
答案： 耐心
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