判斷題

531系統(tǒng)上線以后，客戶手持二代身份證至柜面辦理業(yè)務(wù)，若系統(tǒng)中留存證件為一代身份證，柜員需先更新客戶證件，再為其辦理業(yè)務(wù)。（）

答案：正確

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各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)查看《個(gè)人客戶信息完整度報(bào)表》（日?qǐng)?bào)和月報(bào)），發(fā)現(xiàn)信息缺失的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)錄完整。（）

答案：正確

網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶三要素更新業(yè)務(wù)時(shí)，需相關(guān)業(yè)務(wù)憑證經(jīng)分行網(wǎng)點(diǎn)審核通過后，傳真至分行業(yè)務(wù)處理中心處理。（）

答案：錯(cuò)誤