在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）

裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。對于測試中未達到指標(biāo)要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。

預(yù)約的上門服務(wù)時間可以為時間點或時間段，如是預(yù)約的時間段，則預(yù)約時間段的長度須在（）以內(nèi)。

裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）

理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。