多項選擇題奉茶時應當注意（）

A.在客人進門之前備好茶
B.水量以七至八分為最宜
C.雙手奉茶；不管份數(shù)多少，一律使用托盤端送
D.續(xù)茶時不可將茶壺嘴面對客人


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1.單項選擇題領導或客人位于電梯轎廂（）

A.正中央最靠門的位置
B.正中央最靠后的位置
C.電梯兩側

2.單項選擇題出入無人的電梯時，陪同人員應（）

A.先進先出
B.先進后出
C.后進后出

3.單項選擇題出入有人的電梯，陪同者應（）

A.先進先出
B.先進后出
C.后進后出

4.單項選擇題敬酒應按照（）順序敬酒。

A.順時針
B.逆時針
C.均可

5.單項選擇題敬酒時錯誤的是（）

A.敬酒時應站起來并雙手舉杯
B.敬人時需比被敬者喝的多
C.可一人敬多人