多項選擇題進行工作總結時應該著重講清楚（）
A.關鍵點
B.細節(jié)處
C.失誤點
D.反思點
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1.多項選擇題與同事溝通應該注意如下技巧（）
A.靈活表達觀點
B.贊美常掛嘴邊
C.務必少爭多讓
D.同事勤聯(lián)絡
2.多項選擇題說服的重要素材包括（）
A.運用專家或證人供詞
B.以數(shù)字說明
C.舉出具體事例
D.訴諸對方的視、聽、觸、嗅、味五種感覺
