單項(xiàng)選擇題

下列屬于有效的傾聽(tīng)技巧的有()。

A.盡量不要打斷客戶(hù)的話(huà)
B.不要主觀假設(shè),不要還沒(méi)聽(tīng)完就下結(jié)論
C.通過(guò)傾聽(tīng),理解客戶(hù)說(shuō)話(huà)的重點(diǎn)和背后的意思
D.以上都有

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