單項選擇題從事操作性服務工作的秘書是（）。
A.一般秘書
B.處級秘書
C.中級秘書
D.高級秘書
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1.多項選擇題提升自己在領導心目中地位的方式有（）。
A.善舉無聲
B.爭辯有術
C.暗示有法
D.進言有方
2.多項選擇題靈活處理領導者之間矛盾需要采取的有效方法是：（）。
A.溝通
B.折中
C.回避
D.中立
3.多項選擇題秘書工作的一般特征為：（）。
A.很強的機要性
B.典型的從屬性
C.突出的被動性
D.明顯的事務性
4.多項選擇題機關辦公廳（室）的基本任務是：（）。
A.生活服務
B.社會服務
C.政務服務
D.事務服務
5.多項選擇題秘書調研的基本程序是（）。
A.準備階段
B.實施階段
C.完成階段
D.反饋階段
