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判斷題

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）

答案：正確

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與排隊有關的成本可以分為兩類。其中，與服務能力有關的成本包括服務人員的工資、服務設施等。（）

答案：正確

單項選擇題

進行遠程作業(yè)，利用網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)提供的支持，許多工作可以實行遠程作業(yè)，建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的（）

A.技能柔性
B.地點柔性
C.時間柔性
D.人員柔性

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