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汽車銷售商的利潤來源中,售后服務(wù)占10%,這說明售后服務(wù)無需重視。
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在交車這一環(huán)節(jié)中,PDI檢查是一項可有可無的服務(wù)。
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在洽談過程中,營銷人員通過各種方式進(jìn)行銷售講解或演示,目的在于有效的傳遞信息,刺激顧客的購買欲望,引發(fā)客戶的購買行為。
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