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多項選擇題

下列名片禮儀正確的有（）

A.遞送名片應面帶微笑、注視對方
B.可以單手遞交名片
C.隨意將名片遞交給客戶
D.名片字正對著客戶，方便客戶讀取文字

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單項選擇題

在一份調(diào)查問卷中有這樣一個問題，“您覺得哪部分汽車配件銷售的好？”，其中備選答案有四個，A輪胎部分，B發(fā)動機部分，C底盤部分，D外型內(nèi)飾部分，這個問題屬于哪類問題？（）

A.開放式問題
B.是非式問題
C.多項選擇式問題
D.順位式問題

單項選擇題

對汽車產(chǎn)品進行介紹時，正確采用六方位法介紹的是（）

A.必須按順序進行
B.對每一個顧客都要全面的對車型進行介紹
C.根據(jù)顧客的實際情況，選擇方位和準備介紹的內(nèi)容
D.針對顧客的疑問隨問隨答

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