商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

下列屬于個人形象要素的是（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。