單項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，為深入貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，其中不包括的服務(wù)有（）。
A.真誠服務(wù)
B.優(yōu)先服務(wù)
C.安全服務(wù)
D.體驗服務(wù)
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1.單項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在服務(wù)過程中，城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點全程使用（）。
A.普通話
B.方言
C.普通話方言都可以
D.其他
2.單項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，各聯(lián)社要把窗口服務(wù)作為重要考核內(nèi)容之一，保證考核（），促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
A.公平、公正
B.合理、有效
C.公開、公正
D.公開、透明
