單項(xiàng)選擇題《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》中規(guī)定,不準(zhǔn)違反(),推諉、搪塞、怠慢客戶。

A.首問負(fù)責(zé)制
B.問責(zé)制
C.連帶制
D.八項(xiàng)規(guī)定


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