單項選擇題當團隊之間通過交涉與談判仍無法解決問題時，可以邀請局外的第三者或者較高階層的主管調停處理，也可以建立聯(lián)絡小組促進沖突雙方的交流。這是（）
A.交涉與談判
B.第三者仲裁
C.吸收合并
D.強制
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1.單項選擇題團隊是全體成員認可的正式組織，而（）產(chǎn)生有兩種原因，一是團隊的領導故意行為；二是團隊成員在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生非正式的組織。
A.精神離職
B.超級業(yè)務員
C.非正式組織
D.團隊建設
2.單項選擇題（）表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當一面，在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領先于團隊其它成員，組織紀律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。
A.精神離職
B.超級業(yè)務員
C.非正式組織
D.團隊建設
