判斷題

在發(fā)現(xiàn)客戶需求后，金融企業(yè)必須滿足客戶所有需求并保證客戶滿意。

答案：錯誤

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從金融企業(yè)“大營銷”來說，金融企業(yè)營銷是一種外部性的營銷。

答案：錯誤

金融企業(yè)關(guān)系營銷的核心是留住客戶。

答案：正確