單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的成功，往往是相對(duì)于心理預(yù)期而言的，不同的客戶經(jīng)理由于所處的環(huán)境、地位、時(shí)期不同，所具有的素質(zhì)、實(shí)力、條件也不同。不同的客戶經(jīng)理各自會(huì)有不同層次的心理預(yù)期，由此在自己的工作崗位上獲得的成就自然也就具有鮮明的（）。

A.多樣性
B.層次性
C.連續(xù)性
D.系統(tǒng)性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念（）

A.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁
B.追求客戶滿意服務(wù)
C.溝通從心開(kāi)始
D.為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命（）

A.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁
B.追求客戶滿意服務(wù)
C.溝通從心開(kāi)始
D.為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題一對(duì)一服務(wù)的核心理念：（）

A.針對(duì)性
B.客戶滿意
C.主動(dòng)出擊
D.個(gè)性化的服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題一對(duì)一服務(wù)的主要特點(diǎn)（）

A.針對(duì)性
B.客戶滿意
C.主動(dòng)出擊
D.個(gè)性化的服務(wù)