A.3 B.4 C.5 D.6
A.為集團(tuán)客戶服務(wù)營銷、經(jīng)營分析提供準(zhǔn)確、及時、有效的信息支撐 B.使集團(tuán)客戶信息能夠真實(shí)準(zhǔn)確地反映自然集團(tuán)特征 C.明確集團(tuán)客戶信息管理的范圍和核心內(nèi)容字段,保證各渠道界面錄入或共享信息的完整性和一致性 D.及時發(fā)現(xiàn)并修改集團(tuán)客戶信息錯誤,從而確保集團(tuán)客戶服務(wù)營銷活動順利開展,指導(dǎo)及督促相關(guān)流程及規(guī)范的持續(xù)改善、優(yōu)化
A.AB類集團(tuán)客戶,需要每半年對集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新 B.C類集團(tuán)客戶,需要每半年對集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新 C.D類集團(tuán)客戶,需要每年對集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新