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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,禁止吸煙的車廂做好不吸煙宣傳,及時()吸煙行為。
A.勸阻
B.制止
C.處罰
D.批評
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《列車員崗位職責》要求列車員對疑難問題和()及時匯報列車長處理。
A.旅客遺失物品
B.特殊問題
C.特殊情況
D.旅客貴重物品
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,運行途中廁所干凈、無()。
A.污物
B.垃圾
C.污水
D.異味
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