物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)有（）。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》就業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主大會(huì)的組成、職責(zé)和行為規(guī)則，前期物業(yè)管理，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律關(guān)系，業(yè)主處理財(cái)產(chǎn)共同利益的方式等，創(chuàng)設(shè)了（）、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項(xiàng)維修資金等物業(yè)管理的基本制度。

對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，必須是（）。

（）制定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員實(shí)行職業(yè)資格制度。

前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。

在《物業(yè)管理?xiàng)l例》起草階段，起草小組應(yīng)（）。

（）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

（）美國(guó)成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)。

物業(yè)管理基本特征有（）。