多項(xiàng)選擇題在顧客提出異議之前及時(shí)解答的好處是()。

A.避免爭(zhēng)論
B.能贏得顧客的信任
C.避免怠慢顧客
D.可以多聽(tīng)多問(wèn)
E.節(jié)省推銷(xiāo)時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)于推銷(xiāo)品方面的異議主要包括()幾個(gè)方面。

A.推銷(xiāo)品的質(zhì)量
B.推銷(xiāo)品的價(jià)格
C.推銷(xiāo)品的宣傳廣告
D.推銷(xiāo)品的品牌及包裝
E.推銷(xiāo)品的銷(xiāo)售服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題顧客異議產(chǎn)生的原因主要有()。

A.顧客方面的原因
B.推銷(xiāo)品方面的原因
C.推銷(xiāo)員方面的原因
D.價(jià)格方面的原因
E.企業(yè)方面的原因

3.多項(xiàng)選擇題處理顧客異議的時(shí)機(jī)有()。

A.在顧客提出異議之前及時(shí)答復(fù)
B.立即回答顧客的異議
C.推遲回答顧客的異議
D.不予解答顧客的某些異議

4.多項(xiàng)選擇題顧客產(chǎn)生價(jià)格異議的原因有()。

A.顧客主觀上認(rèn)為推銷(xiāo)品的價(jià)格太高
B.顧客希望通過(guò)價(jià)格異議達(dá)到其他目的
C.顧客無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力
D.推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)不利

5.多項(xiàng)選擇題肯定否定法的好處是()。

A.能夠發(fā)現(xiàn)真實(shí)的異議
B.避免冷場(chǎng)
C.創(chuàng)造良好的氣氛
D.保持良好的人際關(guān)系
E.有利于繼續(xù)推銷(xiāo)

最新試題

一位物流咨詢(xún)公司推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷(xiāo)員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。()

題型:判斷題

推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類(lèi)型的顧客。()

題型:判斷題

推銷(xiāo)談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

對(duì)于懷疑型類(lèi)型的顧客,一定要注意避免推銷(xiāo)人員之間或推銷(xiāo)人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿(mǎn)足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專(zhuān)程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題