服務(wù)業(yè)的顧客需求反應(yīng)時間長。

生產(chǎn)運(yùn)作總體策略包含哪些內(nèi)容？

制造業(yè)產(chǎn)品是無形的。

工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？

重心法的缺點(diǎn)是很明顯的，重量本身并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫\(yùn)輸工具的數(shù)量也會影響成本。

服務(wù)設(shè)施選址過程主要考慮業(yè)務(wù)和收入這兩個決定性因素。

快件發(fā)運(yùn)計劃是快件總包的運(yùn)輸作業(yè)計劃，包括快件總包的發(fā)運(yùn)時間、路由、車次（航班）、運(yùn)量、?？拷唤诱军c(diǎn)以及到開時間等，一旦制定了快件發(fā)運(yùn)計劃就不能更改，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計有哪些重要決策？

醫(yī)院作為典型的輸入-轉(zhuǎn)化-輸出系統(tǒng)，主要輸出為（）。

什么是庫存？怎樣認(rèn)識庫存的作用？