A.直接性提問 B.明確性提問 C.激勵性提問 D.征求意見性提問 E.誠實(shí)性提問
A.一般性溝通 B.陳述事實(shí)的溝通 C.分享個人想法 D.分享感覺 E.一致性溝通
A.保持健康的生活方式和情緒 B.不斷充實(shí)自己,提高護(hù)理水準(zhǔn)和溝通技巧 C.真誠對待患者,適當(dāng)表達(dá)移情 D.注意患者角色的特征 E.尊重患者的權(quán)利和人格,最大限度地調(diào)動患者積極性