馬斯洛認為人有5種基本需要:①生理的需要。②安全的需要。③歸屬與愛的需要。④尊重的需要。⑤自我實現(xiàn)的需要。
①縮小護患間心理距離。②建立有效的溝通交流。③提高患者對疾病的認識。④調(diào)動社會支持系統(tǒng)。