某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，此項功能主要體現(xiàn)電子政務(wù)（）服務(wù)的特性。

在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標(biāo)。

近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過因特網(wǎng)直接向消費者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于（）模式。

第三代移動通信技術(shù)3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G主要存在四種國際標(biāo)準(zhǔn)，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)。

下列關(guān)于電子標(biāo)簽（RFID）與條形碼（barcode）標(biāo)簽的敘述，正確的是（）

2002年，《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)（2002）17號）提出我國電子政務(wù)建設(shè)的12項重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后來被稱為"十二金工程"。以下（）不屬于"十二金工程"的范疇。

對ERP項目最準(zhǔn)確的定位是（）

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，（）是不正確的。

商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）

以下關(guān)于信息的論述中，不正確的是（）