A.企業(yè)可通過PMO來實施組織級項目管理 B.項目管理知識主要用于指導(dǎo)項目級管理 C.大型項目必須建立組織級管理 D.可以對有組織級管理的大型項目單獨建立一套過程規(guī)范
某企業(yè)目前有15個運維服務(wù)合同正在執(zhí)行,為提高服務(wù)質(zhì)量和效率,企業(yè)采取的正確做法應(yīng)包括() ①建立一個服務(wù)臺統(tǒng)一接受客戶的服務(wù)請求; ②設(shè)立一個運維服務(wù)部門對15個項目進(jìn)行統(tǒng)一管理: ③建立相同的目標(biāo)確保各項目都能提供高質(zhì)量的服務(wù); ④建立一套統(tǒng)一的知識庫
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
A.使用項目管理系統(tǒng)可強化對各項目的監(jiān)控 B.出于成本考慮,一般不對單個項目建立獨立的一套過程規(guī)范 C.項目管理辦公室不僅要對各項目實施有效監(jiān)控,還要負(fù)責(zé)對各項目進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo) D.為了不對各個項目的實施造成影響,項目管理辦公室一般不對各項目進(jìn)行資源平衡